Een belangrijke module voor elk bedrijf. Gewoon eens even terugkijken (analyse fase) en ook  juist voor uitkijken (plan van aanpak). In deze module neem ik jou mee in de salesfases en de klantreis van je bedrijf of winkel. Waar zou jij nog verder in kunnen professionaliseren? We gaan samen een analyse maken van je conversie, je kpi’s en/of we gaan doelen stellen voor de komende periode. Wat heb jij daarvoor nodig? Op welke momenten kan je pieken en op welke momenten kan jij kennis verbreden of jezelf ontwikkelen, verder professionaliseren, tijd nemen voor het maken van analyses en voor andere werkzaamheden. 

Klant en winkelbeleving is je allergrootste goed. Hoe ga jij daar mee om?